Política de Privacidade
Versão de 7 de outubro de 2026.
1. Quem cuida dos seus dados
O Imigra é uma marca da Geração Europeia – Cidadania, Apoio e Documentos LTDA, CNPJ 55.060.500/0001-00, Av. Paulista, 1471, cj. 1110, Bela Vista, São Paulo/SP (atendimento somente online), que é a controladora dos dados. A mesma empresa também opera as marcas Geração Global e Geração Italiana.
Contato para assuntos de privacidade: contato@imigra.app.br.
2. Quais dados coletamos
- No quiz: nome, e-mail, WhatsApp e as suas respostas (objetivo, faixa de idade, com quem vai, idiomas, formação, trabalho, faixas de renda e de reserva, cidadanias, origem da família, países de interesse, prioridades e prazo).
- Na compra: a plataforma de pagamento (Kiwify) nos informa nome, e-mail, telefone, produto, valor e forma de pagamento. Não recebemos dados do seu cartão.
- No formulário pós-compra: informações mais detalhadas sobre você e sobre quem vai na mudança (cônjuge e filhos), como formação, trabalho, idiomas, documentos, renda e reserva. Algumas perguntas são opcionais e pessoais: saúde e deficiência (dados sensíveis, só com a sua autorização específica) e histórico de vistos (sempre com a opção "prefiro não informar").
- Na navegação: endereço IP abreviado, tipo de aparelho e as etapas do quiz que você percorreu. Cookies e pixels de anúncio só com o seu aceite.
Não pedimos CPF, RG, número de passaporte nem cópia de documentos.
3. Para que usamos
- Mostrar o seu resultado e enviar uma cópia — porque você pediu (LGPD, art. 7º, V).
- Enviar conteúdos e ofertas do Imigra, da Geração Global e da Geração Italiana por e-mail e WhatsApp — com o seu consentimento (art. 7º, I). Esse aceite é condição para ver o resultado grátis, como informamos com destaque na tela (art. 9º, §3º). Você pode sair quando quiser, de todas as marcas ou só de uma.
- Produzir e entregar o relatório que você comprou — execução do contrato (art. 7º, V).
- Dados de saúde e deficiência — só para o relatório, com o seu consentimento específico (art. 11, I). Não usamos para marketing nem compartilhamos.
- Cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
- Segurança, prevenção de fraudes e respeito às suas escolhas — por exemplo, não voltar a enviar ofertas a quem pediu reembolso ou saiu da lista — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Melhorar o Imigra e medir campanhas, com dados agregados ou com o seu aceite de cookies.
4. Inteligência artificial
O relatório é produzido com inteligência artificial e fontes oficiais. Ao provedor de IA enviamos apenas o perfil necessário (por exemplo, faixas de idade e renda, formação e destinos), sem nome, e-mail ou telefone. O resultado é informativo e não é análise jurídica. Você pode pedir a revisão do resultado por uma pessoa pelo contato de privacidade (art. 20).
5. Com quem compartilhamos
- Marcas do grupo (mesma empresa): Imigra, Geração Global e Geração Italiana, para atendimento e ofertas conforme o seu aceite.
- Fornecedores que operam o serviço para nós: Cloudflare (site), Supabase (banco de dados, servidores em São Paulo), Kiwify (pagamentos), Resend (e-mails), Meta/WhatsApp (mensagens), provedores de inteligência artificial e ferramentas de automação. Eles só podem usar os dados para nos prestar o serviço.
- Meta e Google, para medir e direcionar anúncios, só se você clicar em Aceitar no aviso de cookies: pixels no site e, pelo nosso servidor, o aviso de que um cadastro ou compra aconteceu (API de Conversões). Nesse envio, e-mail e telefone vão criptografados por hash (irreversível) e nunca vão as suas respostas do quiz ou do formulário.
- Listas de clientes para anúncios: podemos enviar à Meta e ao Google, também com hash, listas de e-mails e telefones de quem aceitou receber ofertas, para mostrar anúncios a pessoas parecidas ou para não mostrar anúncios a quem já comprou, pediu reembolso ou saiu da lista. Você pode se opor a qualquer momento pelo contato de privacidade.
- Autoridades, quando a lei exigir.
Não vendemos os seus dados. Se você contratar um serviço que dependa de um profissional parceiro, só compartilhamos o necessário e com a sua autorização.
6. Dados fora do Brasil
Alguns fornecedores (como os de e-mail, IA e entrega do site) processam dados em outros países, principalmente Estados Unidos e União Europeia, com garantias contratuais de proteção (LGPD, art. 33).
7. Por quanto tempo guardamos
- Contato e preferências: enquanto o seu aceite estiver ativo.
- Compra e relatório: pelo prazo exigido pela lei fiscal e para atender você em caso de dúvida ou correção.
- Saúde e histórico de vistos: apagados ou anonimizados depois da entrega do relatório e do período de suporte.
- Lista de bloqueio (quem pediu reembolso ou saiu da lista): guardamos só o e-mail e o telefone, para respeitar a sua escolha.
8. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Para sair das mensagens: 1 clique no rodapé do e-mail ou responder SAIR no WhatsApp. Para os demais pedidos, escreva para contato@imigra.app.br.
9. Segurança
Usamos conexão criptografada, acesso restrito por pessoa e por sistema, e guardamos os dados sensíveis separados dos demais. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
10. Menores de idade
O quiz é para maiores de 18 anos. Dados de filhos menores só são informados pelo responsável, no formulário pós-compra, e só servem para o relatório.
11. Cookies
Usamos cookies essenciais para o site funcionar. Cookies de medição e de anúncios (Google e Meta) só carregam se você clicar em Aceitar no aviso de cookies; em "Só os necessários", nada de marketing é carregado. Para mudar a sua escolha, apague os dados deste site no seu navegador (o aviso aparece de novo) ou escreva para o contato de privacidade.
12. Pessoas na União Europeia
Se você estiver na União Europeia, o tratamento dos seus dados também segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). As bases legais equivalem às desta política (execução do contrato, consentimento e legítimo interesse), e você tem os mesmos direitos de acesso, correção, eliminação, portabilidade e oposição, pelo canal abaixo. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
13. Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Carlos Eduardo Fernandes de Paula.
Canal de privacidade: contato@imigra.app.br (assunto "Privacidade").
Geração Europeia – Cidadania, Apoio e Documentos LTDA · CNPJ 55.060.500/0001-00 · Av. Paulista, 1471, cj. 1110, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927.
14. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no site ou por e-mail. A data da versão fica no topo da página.